Conditions générales d'utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant Sotchedji (ci-après "la Plateforme"), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la Plateforme.

Sotchedji se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur la Plateforme.

2. Description des services

Sotchedji est une plateforme professionnelle 100% béninoise qui permet :

• La création de profils professionnels
• La mise en relation entre professionnels et clients
• La présentation de produits et services
• Le partage de réalisations et portfolios
• La gestion des avis et recommandations
• Un système de parrainage

Les services sont fournis "en l'état" et Sotchedji s'efforce d'assurer leur disponibilité continue, sans garantie absolue.

3. Inscription et compte

3.1 Conditions d'inscription

Pour créer un compte, vous devez :

• Être âgé d'au moins 18 ans ou avoir l'autorisation d'un tuteur légal
• Fournir des informations exactes et à jour
• Choisir un mot de passe sécurisé
• Confirmer votre adresse email

3.2 Types de comptes

Sotchedji propose trois types de comptes :

• Professionnel : Pour les artisans, freelances et travailleurs indépendants
• Entreprise : Pour les sociétés et organisations
• Client : Pour rechercher et contacter des professionnels

3.3 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de :

• La confidentialité de vos identifiants
• Toutes les activités effectuées depuis votre compte
• Signaler immédiatement tout accès non autorisé

4. Utilisation de la plateforme

4.1 Usages autorisés

Vous pouvez utiliser Sotchedji pour :

• Créer et gérer votre profil professionnel
• Présenter vos services et réalisations
• Rechercher et contacter des professionnels
• Échanger avec d'autres utilisateurs
• Publier des avis constructifs

4.2 Usages interdits

Il est strictement interdit de :

• Publier du contenu illégal, offensant ou diffamatoire
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Harceler ou menacer d'autres utilisateurs
• Publier du spam ou du contenu promotionnel abusif
• Utiliser des robots ou scripts automatisés
• Extraire des données sans autorisation
• Tenter de compromettre la sécurité de la Plateforme

5. Contenu et propriété intellectuelle

5.1 Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous publiez. En publiant du contenu sur Sotchedji, vous accordez à la Plateforme une licence non exclusive pour :

• Afficher et distribuer votre contenu
• L'utiliser à des fins promotionnelles
• L'adapter pour différents formats et appareils

5.2 Contenu de la Plateforme

Le contenu de Sotchedji (design, logo, textes, code) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction non autorisée est interdite.

5.3 Signalement de contenu

Si vous identifiez un contenu inapproprié, vous pouvez le signaler via les outils de la Plateforme ou en contactant support@Sotchedji.bj

6. Transactions et paiements

6.1 Services gratuits

La création de profil et l'utilisation basique de Sotchedji sont gratuites.

6.2 Transactions entre utilisateurs

Sotchedji facilite la mise en relation mais n'est pas partie prenante des transactions commerciales entre utilisateurs. Chaque transaction est sous la responsabilité des parties concernées.

6.3 Programme de parrainage

Le programme de parrainage offre une rémunération de 500 FCFA par filleul inscrit et vérifié, sous réserve de respect des conditions du programme.

7. Responsabilités

7.1 Responsabilité de Sotchedji

Sotchedji s'engage à :

• Maintenir la Plateforme accessible
• Protéger vos données personnelles
• Modérer les contenus signalés

Sotchedji ne peut être tenu responsable de :

• La qualité des services fournis par les professionnels
• Les litiges entre utilisateurs
• Les pertes financières liées aux transactions
• Les interruptions de service indépendantes de notre volonté

7.2 Votre responsabilité

Vous êtes responsable de :

• L'exactitude des informations fournies
• La qualité de vos services (pour les professionnels)
• Le respect des engagements pris
• La légalité de votre activité

8. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité.

Vos droits incluent :

• Accès à vos données
• Rectification des informations
• Suppression de votre compte
• Opposition au traitement
• Portabilité des données

9. Résiliation

9.1 Par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres. La suppression est définitive après 30 jours.

9.2 Par Sotchedji

Sotchedji peut suspendre ou supprimer votre compte en cas de :

• Violation des présentes conditions
• Activité frauduleuse
• Comportement nuisible
• Inactivité prolongée (plus de 2 ans)

10. Modifications des conditions

Sotchedji se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par email.

L'utilisation continue de la Plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :