Politique de confidentialité

1. Données collectées

1.1 Données fournies par vous

Lors de votre inscription et utilisation de Sotchedji, nous collectons :

• Informations d'identification : Prénom, nom, sexe
• Coordonnées : Email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : Titre, secteur d'activité, ville, description
• Informations de compte : Mot de passe (crypté), préférences
• Contenu publié : Photos, descriptions de services, portfolios, avis
• Informations de parrainage : Code de parrainage utilisé

1.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez Sotchedji, nous collectons automatiquement :

• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée de visite
• Données de localisation : Localisation approximative basée sur l'IP
• Données de l'appareil : Type d'appareil, identifiant unique

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour :

2.1 Fournir nos services

• Créer et gérer votre compte
• Afficher votre profil aux autres utilisateurs
• Faciliter la mise en relation professionnelle
• Traiter vos demandes et transactions
• Gérer le programme de parrainage

2.2 Améliorer la plateforme

• Analyser l'utilisation de la plateforme
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Personnaliser votre expérience
• Détecter et prévenir les abus

2.3 Communiquer avec vous

• Envoyer des emails de confirmation et notifications
• Informer des mises à jour importantes
• Répondre à vos questions et demandes
• Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)

2.4 Assurer la sécurité

• Prévenir la fraude et les abus
• Protéger contre les activités malveillantes
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

3.1 Données publiques

Les informations suivantes sont visibles par les autres utilisateurs :

• Votre profil professionnel (nom, photo, titre, secteur)
• Vos réalisations et portfolios publiés
• Les avis que vous recevez et publiez
• Votre ville et zone d'activité

3.2 Partage avec des tiers

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Hébergement, analyse, support client (sous strict accord de confidentialité)
• Partenaires commerciaux : Uniquement avec votre consentement explicite
• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

3.3 Non-partage

Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles à des tiers.

4. Cookies et technologies similaires

4.1 Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre l'utilisation du site
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences
• Cookies publicitaires : Personnalisent les publicités (avec votre consentement)

4.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :

• Les paramètres de votre navigateur
• Notre outil de gestion des cookies

Notez que refuser certains cookies peut limiter l'utilisation de certaines fonctionnalités.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois béninoises sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

5.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous.

5.2 Droit de rectification

Vous pouvez modifier vos informations personnelles directement depuis votre profil ou nous demander de les corriger.

5.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données. Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales.

5.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

5.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.

5.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

5.7 Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@Sotchedji.bj

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité des données

6.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

• Cryptage : Connexion HTTPS et cryptage des mots de passe
• Contrôle d'accès : Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance : Détection des activités suspectes
• Sauvegardes régulières : Protection contre la perte de données
• Formation du personnel : Sensibilisation à la protection des données

6.2 Votre responsabilité

Pour protéger votre compte :

• Choisissez un mot de passe fort et unique
• Ne partagez jamais vos identifiants
• Déconnectez-vous sur les appareils partagés
• Signalez immédiatement toute activité suspecte

6.3 En cas de violation

En cas de violation de données susceptible d'affecter vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons les autorités compétentes.

7. Conservation des données

7.1 Durée de conservation

• Compte actif : Tant que votre compte est actif
• Après suppression : 30 jours (période de récupération), puis suppression définitive
• Données légales : Conservées selon les obligations légales (ex: données de facturation pendant 10 ans)
• Compte inactif : Suppression après 2 ans d'inactivité (avec notification préalable)

7.2 Archivage

Certaines données peuvent être archivées de manière anonymisée à des fins statistiques.

8. Protection des mineurs

Sotchedji est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

Si vous apprenez qu'un mineur a créé un compte, veuillez nous contacter immédiatement à support@Sotchedji.bj

9. Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter :

• Les évolutions de nos services
• Les changements légaux ou réglementaires
• Les meilleures pratiques en matière de protection des données

Les modifications importantes seront notifiées par email et affichées sur la plateforme. La date de mise à jour sera actualisée en haut de cette page.

10. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données :